מדיניות משלוחים

המוצרים של AMITA נשלחים אליכם בהמון אהבה מתוך מטרה להוסיף לביתכם יופי ואסתטיקה.

מוצרי החנות נשלחים אליכם באמצעות שליח עד הבית (אלא אם כן צוין על ידכם אחרת) ובתיאום מראש עם השליח טרם הגעתו בין הימים א'-ה'. 

זמן אספקת המוצרים הינו עד 14 ימי עסקים. 

יתכנו עיכובים באספקה/משלוח במקרים חריגים כגון: מזג אוויר, אירועים ביטחוניים, שביתות, מגיפות או כל כוח עליון שלא בשליטת- AMITA STUDIO.

עלות משלוח עד הבית - 35 ש"ח

עלות משלוח עד הבית לעיר אילת ולישובים מרוחקים- 53 ש"ח

שימו לב - יש להזין את הכתובת בה אתם צפויים להיות זמינים ברגע קבלת המוצר. במידה ולא תהיו נוכחים בתאריך ובשעה לכתובת שהוזנה במועד הזמנת המוצר לא יוחזרו דמי המשלוח.

במקרה בו התקבל אישור מהלקוח להניח את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל, AMITA STUDIO לא תהא אחראית לכל נזק/פגיעה/אובדן של המוצר.

שירות המשלוחים ניתן ברוב חלקי הארץ, ובמידה והשירות לא מגיע למקום מגוריכם, נדאג לעדכן אתכם טלפונית.

איסוף עצמי ללא עלות ניתן משדרות בתיאום מראש במספר – 054-6673578

  

החזרות והחלפות

*ניתן להחזיר מוצרים עד 14 ימי עסקים מיום קבלתם, בצירוף חשבונית מקור ובתיאום שליחת מייל בכתובת amita.artstudio@gmail.com.

*בעת ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר ללקוח, יחויב הלקוח בעלות המשלוח בלבד.

כמו כן, זיכוי עבור המוצר יעשה רק לאחר קבלת המוצר חזרה ל- AMITA STUDIO.

*החלפה או החזרת מוצר, תתאפשר רק במידה ולא נעשה כל שימוש במוצר, ללא פגם והחזרתו באריזה המקורית.

שליחת המוצר אל בית העסק באחריות הלקוח בלבד ובמקרה של נזק/אבידה מצד חברת השליחויות או כל גורם אחר, האחריות הינה על הלקוח ועליו יהיה לשאת בעלות המוצר.

ישנה אפשרות לתאם הגעה לבית העסק בשדרות לצורך החזרת/החלפת המוצר.

*בעת ביטול הזמנה לפני שליחת המוצר, יזוכה הלקוח בסך עלות העסקה כולל דמי משלוח.

בקשת ביטול עסקה תיעשה דרך כתובת המייל- amita.artstudio.com

בהודעת הביטול יש לציין את פרטי הרוכש, תאריך הקניה ודרכי ההתקשרות ליצירת קשר וכן העתק חשבונית.

*לא תינתן אפשרות  לביטול עסקה/החזרות/החלפות עבור איורים שנעשו בהזמנה אישית.

*סטודיו AMITA שמה דגש על איכות המוצר, המסגרות נעשות בהתאמה אישית ובאיכות גבוהה אצל ממסגר ולכן לא תינתן אפשרות החזרה/החלפה עבור הדפסי נייר ממוסגרים אלא אם הגיע פגום ללקוח.

 

קבלת זיכוי על החזרת מוצר

במקרה של ביטול רכישה שבוצעה באתר, ובהתאם לאמור לעיל, יזוכה כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה ובניכוי דמי ביטול בשיעור של כ-5% מערך הקניה.

 

ביטול עסקת רכישה

לקוח רשאי לבטל עסקה מכל סיבה שהיא בהתאם לאמור לעיל ובהתאם להוראות פרק ג' לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ובכפוף לכל דין. ביטול עסקה לאחר שליחת וקבלת המוצר יחויב הלקוח בעלות המשלוח.

ביטול העסקה יעשה מיום ביצוע הרכישה ועד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר. על הלקוח לשלוח את המוצר באריזתו המקורית ולשלם עבור המשלוח. לא תינתן אפשרות של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שניזוק, שנפגם או שספג פגיעה כלשהי.

במידה והלקוח מבצע החזרת מוצר באמצעות שליחות חיצונית או גורם אחר הוא מקנה ל- AMITA STUDIO זכות להפעלת שיקול הדעת באשר לתקינות המוצר.

במידה ונמצא כי קיים פגם במוצר שהוחזר ל AMITA STUDIO, הרי שהלקוח מקבל את ההחלטה כי כספו לא יוחזר.

מדיניות זו אמנם נכתבה בלשון זכר אך מיועדת לנשים וגברים כאחד.

​

ט.ל.ח